Politique de confidentialité et de service
1. Politique de confidentialité
À la clinique dentaire Sentez, la sécurité des données personnelles de nos patients est une priorité absolue. Toutes les informations que vous nous communiquez lors de vos rendez-vous et de vos traitements sont traitées de manière confidentielle conformément à la loi KVKK (Loi sur la protection des données personnelles) et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers. Les dossiers tenus à la clinique servent uniquement au suivi de votre traitement.
2. Politique de rendez-vous et d’annulation
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou via notre système en ligne.
En cas de retard, la durée de votre rendez-vous pourra être réduite ou celui-ci pourra être annulé.
Il est important de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance afin d’éviter tout désagrément aux autres patients.
3. Politique relative aux visiteurs
Pour garantir la sécurité des patients et du personnel au sein de la clinique :
Le port du masque (lorsque nécessaire) est obligatoire dans la clinique.
Seuls les patients sont admis dans les salles de soins ; les accompagnateurs sont les bienvenus dans la salle d’attente.
Nous vous prions d’être accompagné(e) d’un parent pour les enfants patients.
4. Modalités de paiement
Les tarifs de tous les traitements proposés vous seront communiqués avant le début des soins. Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte bancaire. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur nos compagnies d’assurance partenaires auprès de notre équipe d’accueil.
5. Conditions générales de service
Les traitements proposés dans notre clinique sont réalisés par des dentistes experts. L’élaboration du plan de traitement débute après obtention du consentement du patient. En cas de litige, la satisfaction du patient est notre priorité.
6. Contact
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion concernant nos politiques :
Téléphone : +90 212 728 1018
Courriel : bilgi@sentezdentalclinics.com
Adresse : Piri Mehmet Paşa, Hacı Pervane Cd. No:29A, 34570 Silivri/Istanbul/ Turque